Si estás intentando cargar una credencial en tu cuenta Card y al validar los datos cargados te aparece el siguiente mensaje:

"La credencial ya se encuentra vinculada a otra cuenta"

Significa que detectamos que dicho usuario fue registrado previamente en otra cuenta y necesitamos hacer un cambio en el sistema para que puedas volver a utilizarla.

Para eso, es importante que te contactes con nuestro equipo de Soporte para que podamos ayudarte con la configuración. Esto aplica sólo para las credenciales con procesamiento automático.